Mensen die moeite hebben met zelfstandig reizen in het openbaar vervoer kunnen nu hulp krijgen van een OV-coach. Door samen met de coach routes te oefenen, krijgen deelnemers meer vertrouwen en leren zij beter omgaan met reisplanners en onverwachte situaties.

Inmiddels hebben de eerste coaches hun diploma behaald. Wethouder Robert Barker van Buitenruimte, Dierenwelzijn en Milieu reikte de certificaten uit. "Zelfstandig reizen met de trein, tram of bus is niet voor iedereen vanzelfsprekend. Dankzij de hulp van OV-coaches kunnen inwoners op een laagdrempelige manier oefenen met door de stad reizen. De vrijheid en zelfstandigheid die dat geeft, gun ik iedereen." 

Na een intakegesprek krijgt de deelnemer een OV-coach toegewezen. Samen wordt geoefend met reizen in het openbaar vervoer. Gedurende deze sessies worden onderwerpen behandeld zoals omgaan met onverwachte situaties, gebruik van hulpmiddelen zoals reisplanners en hoe om te gaan met medereizigers. De begeleiding wordt afgestemd op de wensen en behoeften van de deelnemer. Het initiatief ontlast ook mantelzorgers en draagt bij aan het verminderen van de druk op het doelgroepenvervoer. 

Persoonlijke trajecten 

Het project wordt in opdracht van de Gemeente Den Haag uitgevoerd door stichting MEE ZHN, die twaalf OV-coaches begeleidt. Komend jaar ondersteunen deze coaches veertig deelnemers bij het zelfstandig reizen. Aanmelden op de website van MEE ZHN.